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Preguntas Frecuentes

  • ¿Qué antena utiliza el RoamSat?
    Ofrecemos conversiones de RoamSat para el Starlink Gen2 original (antenas RV/motorizadas), el Gen3 (estándar sin motor) y el Mini. Los clientes pueden traer su propio hardware Starlink o adquirir un nuevo kit Starlink de RoamSat. Seleccione la opción correcta en el generador de RoamSat.
  • ¿Cuál RoamSat es mejor para mí?
    Las limitaciones y el rendimiento de su dispositivo RoamSat estarán regulados por la antena Starlink y el hardware que elija. Las antenas Starlink difieren en varios aspectos clave, principalmente el rendimiento, el tamaño y el uso previsto. La antena Gen3 es el último hardware de Starlink y está preparada para uso comercial e industrial. Los clientes que necesiten velocidades premium, mayor ancho de banda, múltiples dispositivos y un uso más pesado de datos verán mejores resultados con esta unidad sobre el Mini. El punto de acceso de terceros destacado en el RoamSat proporciona tecnología WiFi líder en la industria para el mejor rendimiento en las aplicaciones más exigentes. El Starlink Mini está diseñado para usuarios individuales o viajeros que priorizan la portabilidad y la facilidad de uso, pero que no necesariamente necesitan las velocidades más altas o capacidad de red. Si quieres Internet de alta velocidad que puedas viajar por el mundo y llevarlo dentro de una mochila, ¡esto es! ¿Buscas algo en el medio? La antena Gen2 Starlink (ahora descontinuada en los EE. UU.) proporciona los mismos beneficios que la Gen3, pero en un paquete un 25 % más pequeño que utiliza un 25-30 % menos de energía y una duración de la batería un 20 40 % más larga. Este paquete anula todas las garantías de Starlink debido al proceso de modificación y no se puede tomar en aerolíneas comerciales debido al tamaño de la batería de 360wh. Nota: RoamSat es uno de los pocos lugares donde todavía puedes comprar una antena Gen2 Starlink nueva en la caja. Para operaciones especiales (gobierno, militares, defensa, socorro en casos de desastre y respuesta a emergencias) ofrecemos un Gen2 RoamSat con baterías más pequeñas de 160wh que se pueden llevar en aerolíneas comerciales como equipaje de mano. ¡Estas baterías se pueden quitar y cambiar fácilmente sin necesidad de desmontar la unidad!
  • ¿Puede el RoamSat funcionar con la antena parabólica de alto rendimiento/en movimiento?
    Sí. Todas las antenas funcionarán en movimiento hasta 100 mph tanto en tierra como en el océano y hasta 250 mph con datos de prioridad móvil habilitados.
  • ¿Funcionará la RoamSat en movimiento?
    Sí. Muchos tienen la impresión de que debes tener el plato de alto rendimiento / en movimiento para usarlo en movimiento. Si bien Starlink prefiere que compres el paquete de hardware más caro, la única razón por la que el plato "roam" no está autorizado para su uso en movimiento es porque los motores internos no están diseñados para ser utilizados a velocidad. El plato seguirá funcionando, sin embargo, los motores internos probablemente fallarán y, como resultado, anularán la garantía. La modificación de RoamSat elimina los motores para combatir estos problemas (ahora funciona a más de 80 mph) y se coloca plana similar al plato de alto rendimiento. Y sí, todavía anula la garantía. Si bien no hay garantía de que Starlink no modifique eventualmente sus términos y condiciones y aplique o limite el límite de velocidad en el software, por ahora funciona muy bien.
  • ¿Colocar la antena Roam en posición horizontal afecta el rendimiento o la velocidad?
    Cuando Starlink estuvo disponible por primera vez, había satélites limitados en el cielo y los motores internos fueron útiles para adquirir la señal más fuerte. Ahora, con miles de satélites desplegados en el cielo, la tecnología de haz de matriz en fases en cada antena parabólica Starlink es capaz de descifrar la señal satelital más fuerte sin reposicionar la antena parabólica. Si bien la aplicación Starlink puede desencadenar un problema de desalineación, no hemos visto ninguna diferencia significativa de rendimiento mientras está ligeramente desalineada.
  • ¿El RoamSat funciona en el océano?
    ¡Sí, lo hace! No necesitas el plato marino / marítimo / de alto rendimiento. Sin embargo, necesita "datos prioritarios móviles" habilitados. Ya sea que opte por un "pago por uso" utilizando la función de cambio de datos en la aplicación Starlink o el Plan Marítimo, la capacidad de usar el RoamSat en cualquier parte del mundo está simplemente limitada por el plan Starlink en el que elija inscribirse.
  • ¿Necesito el plan marítimo si quiero usar el RoamSat en el océano?
    ¡No! La belleza del RoamSat es el factor de portabilidad que le permite usar este dispositivo para negocios, placer o emergencias. Ya sea en su barco, RV, caravana, camión, casa o mientras viaja de mochilero, etc., muchos de nuestros clientes disfrutan usando el dispositivo tanto en tierra como en el océano. Si bien los planes de datos "prioridad/marítimo" tendrán velocidades más rápidas, no descifran su ubicación y, por lo tanto, cobran por todos los datos utilizados a lo largo del ciclo de facturación mensual. El plan Starlink "Roam" proporciona datos ilimitados mientras está en tierra, sin embargo, no funciona en el océano. El "secreto" que Starlink no promueve abiertamente es la capacidad de tener un plan estándar de "Roam" pero alternar los datos de "prioridad" en la aplicación cuando desea velocidades más rápidas o para usar en el océano. Cuando esté en tierra, simplemente desmarque la casilla y disfrute de datos ilimitados sin cargos adicionales más allá de su suscripción mensual estándar.
  • ¿Ofrecen diferentes opciones de montaje?
    Sí. Ofrecemos soportes de succión, imanes y casquillos aisladores roscados. Los soportes de vacío Sea Sucker proporcionan la opción de montaje más versátil y funcionan en todas las superficies lisas y planas. Están clasificados para 120# cada uno, por lo que cuando se instalan correctamente son increíblemente fuertes. Los imanes de 2,5′′ recubiertos de goma / que no se empañan hacen que la fijación a superficies de acero (carroceras de automóviles/camión, etc.) sea extremadamente rápida y segura. Están clasificados para 60# cada uno, por lo que sea cual sea la opción de montaje temporal que prefiera, son más que adecuados para asegurar su dispositivo mientras está en movimiento y en las condiciones más exigentes. Para aquellos de ustedes que quieren algo aún más seguro, ofrecemos aisladores de goma con tachuelas 1/4-20 que proporcionan amortiguación de vibraciones adicional y una opción de montaje más permanente.
  • ¿Cómo se alimenta el RoamSat?
    El RoamSat tiene una batería lifepo4 a bordo de 160-360wh que proporciona de 6 a 10 horas de uso antes de tener que recargarla (varía según el modelo RoamSat). Para tiempos de funcionamiento prolongados, incluimos un cable de alimentación de 12 VCC que evita la batería y el interruptor de a bordo, lo que le permite apagar la unidad con cualquier batería de 12 V. El cargador digital inteligente incluido le permite cargar y pasar energía a su unidad cuando hay energía de CA de 110 v/220 v presente.
  • ¿Por qué es tan costoso el RoamSat?
    El RoamSat es un dispositivo premium que fue diseñado, construido y ensamblado con solo los mejores componentes disponibles. Si bien seguramente hay formas de reducir costos y esquinas, al final lo que hace que el RoamSat sea una pieza tan versátil y valiosa es la simplicidad de uso, la huella mínima y la capacidad de operar en casi cualquier condición de manera confiable sin tener que comprar equipos actualizados o adicionales.
  • ¿Puedes viajar con el RoamSat?
    Las regulaciones federales de aviación prohíben viajar en aerolíneas comerciales con cualquier batería de más de 160 wh de capacidad (tanto de facturación como de transporte). Dicho esto, cada persona puede llevar (2) baterías de 160 wh mientras viaja. La batería Mini RoamSat es de 160wh, por lo que está dentro de las directrices tanto para viajes nacionales como internacionales. Para las antenas estándar Gen2 y Gen3, la batería tendría que retirarse y la unidad tendría que ser alimentada con el cable de CC de 12 V o con la fuente de alimentación opcional de 110 V (no el cargador de batería estándar). Para operaciones especiales, ofrecemos un RoamSat de la serie "viajero" usando la antena Gen2 con (2) baterías más pequeñas de 160 wh instaladas en una cavidad de batería externa. Esta unidad fue diseñada específicamente para respuesta a emergencias, socorro en desastres y otras operaciones gubernamentales especiales.
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